Lorsque Tom Kolaskey a pris la tête de Carpet Mart of Michigan, il a reconnu une lacune cruciale dans l’entreprise : un manque de marketing digital efficace. L’industrie des revêtements de sol, et Carpet Mart en particulier, accusait un retard en termes de présence en ligne. Leur site web existant ne fonctionnait pas en tant qu’atout stratégique, n’attirant pas de nouveaux clients ni générant suffisamment de prospects. Tom avait besoin d’un partenaire qui comprenne les défis uniques du commerce de sol et capable de proposer une solution numérique sur mesure pour faire avancer l’entreprise.
Carpet Mart s’est associé à Cyncly Websites, reconnu pour sa spécialisation dans l’industrie des revêtements de sol. Cyncly Websites proposait un site web personnalisé et une stratégie de marketing digital complète. Cette solution a été conçue pour répondre aux besoins spécifiques de Carpet Mart, offrant flexibilité et personnalisation pour leurs catalogues en ligne tout en renforçant leur identité de marque. L’expertise de Cyncly a permis aux outils numériques non seulement d’attirer des visiteurs, mais aussi de les transformer en prospects précieux, reliant l’expérience en ligne au succès en magasin.
Huit mois après le lancement de leur nouveau site web propulsé par Cyncly, Carpet Mart a connu une croissance substantielle. Le trafic web organique a augmenté de 49,5 %, indiquant une présence en ligne renforcée et une meilleure visibilité des moteurs de recherche. Cela a conduit à une augmentation de 67 % du nombre total de prospects sur le site web, démontrant l’efficacité de la nouvelle stratégie digitale pour capter l’intérêt des clients. Plus précisément, les leads d’appel ont enregistré une impressionnante augmentation de 91,5 %, tandis que les leads pour formulaires web ont augmenté de 23 %. Ces résultats mesurables ont permis à Carpet Mart d’attirer plus de clients, de rationaliser son vivier de ventes et de consolider sa position sur le marché.
