La storia di Kitchen Mania
Kitchen Mania è un'azienda privata leader nella progettazione e produzione di cucine con sede ad Auckland, Nuova Zelanda. Con tre showroom in tutta la città, un grande stabilimento produttivo interno e un team dedicato di 14 designer, l'azienda è nota per le sue cucine di alta qualità pensate per il mercato di fascia media-alta.
Oltre alle sue attività commerciali, Kitchen Mania serve anche il settore commerciale con particolare attenzione agli sviluppi residenziali multi-unità. L'azienda impiega 23 utenti di Winner Flex nei suoi team di progettazione e pre-produzione.
Con l'obiettivo di migliorare l'offerta clienti e snellire i processi di design, Kitchen Mania si è rivolta a Cyncly e Winner Flex oltre 12 anni fa—una decisione che continua a alimentare la sua crescita e innovazione ancora oggi.
Nel 2012, il General Manager Greg Arnold ha visitato la fiera cucina EuroCucina a Milano, dove ha visto il software Winner in uso da uno dei più grandi produttori di cucine al mondo. Ispirato dalle capacità mostrate, tornò in Nuova Zelanda determinato a implementare la soluzione all'interno della propria attività.
"Dopo aver visto cosa poteva fare Winner, siamo volati a Melbourne per incontrare la squadra all'hotel dell'aeroporto e ci siamo iscritti subito. Abbiamo capito subito che avrebbe contribuito a trasformare la professionalità e l'efficienza dei nostri progetti di cucina".
– Direttore generale di Kitchen Mania Ltd, Greg Arnold
All'epoca, Kitchen Mania progettava circa 200 cucine all'anno—tutte utilizzando metodi tradizionali a base di carta. La necessità di processi più snelli, migliori visive per i clienti e una collaborazione interna migliorata ha reso il passaggio a Winner una decisione semplice.
Winner Flex si è rivelato il perfetto abbinamento per il team in crescita di Kitchen Mania e i piani ambiziosi.
"La facilità d'uso all'inizio e l'esperienza del cliente sono impareggiabili," afferma Greg. "La chiarezza dei piani di lavoro e la possibilità di aggiungere dettagli dove necessario rendono tutto veloce e facile da usare per i nostri team."
Winner Flex ha contribuito a trasformare sia il flusso di lavoro interno sia il percorso del cliente, permettendo ai designer di creare rapidamente piani di cucina accurati e dettagliati, offrendo al contempo ai clienti visualizzazioni realistiche che supportano il processo decisionale.
Col tempo, Winner ha svolto un ruolo centrale nell'espansione dell'azienda.
"Dodici anni fa vendevamo 200 cucine all'anno. Ora ne vendiamo più di 1.000. Questa crescita dipende da diversi fattori—ma Winner è stato assolutamente parte di quel successo. Aiuta i nostri designer a lavorare in modo più efficiente e aiuta i nostri clienti a visualizzare meglio le cucine dei loro sogni."
Da quando ha adottato Winner Flex, Kitchen Mania ha visto una serie di benefici significativi:
- Aumento delle vendite in cucina: Crescita annuale di oltre 5 volte in 12 anni
- Esperienza cliente migliorata: Immagini facili da comprendere e processo di progettazione fluido
- Migliore efficienza del team: Rapido consegnamento del progetto per 14 designer e 8 membri dello staff di pre-produzione
- Innovazione continua: l'integrazione aperta delle API e aggiornamenti regolari mantengono il sistema pronto per il futuro
- Risultati aziendali più forti: Winner sostiene la crescita dell'azienda nei settori retail e commerciale
"La facilità d'uso all'inizio e l'esperienza del cliente sono impareggiabili. Siamo cresciuti notevolmente negli ultimi 12 anni, e Winner ci ha davvero aiutato ad arrivarci. Aiuta i nostri clienti a visualizzare la loro nuova cucina e aiuta i nostri designer a lavorare più velocemente ed efficacemente."
Guardando avanti
Con continui investimenti nella trasformazione digitale e una stretta collaborazione con Cyncly, Kitchen Mania è ben posizionata per mantenere la sua traiettoria ascendente. Guardando al futuro, Winner Flex rimane una parte fondamentale della sua strategia di design e coinvolgimento del cliente.
Il team di Kitchen Mania continua ad abbracciare l'innovazione con Cyncly, incluso l'esplorazione di integrazioni API per collegare Winner Flex ai sistemi interni esistenti.
"Solo oggi abbiamo avuto un incontro con Cyncly per discutere cosa sta per arrivare," aggiunge Greg. "Lo sviluppo continuo e l'innovazione di Cyncly ci danno una vera fiducia che stiamo usando i migliori strumenti disponibili."
