La storia delle Cucine di Prestigio
Prestige Kitchens si è costruita una reputazione di qualità e creatività nel cuore di Manchester, offrendo design di cucine su misura che uniscono stile e sostanza. Utente di lunga data del software di design Winner di Cyncly, il team si era concentrato principalmente sulle capacità grafiche del programma. Ma con l'evoluzione dell'azienda, è diventato chiaro che sbloccare il pieno potenziale di Winner sarebbe stato fondamentale per migliorare le operazioni e aumentare la redditività.
Per approfondire il software e perfezionare i processi, il team si è iscritto al corso di formazione sul flusso di lavoro di Cyncly—e ha rapidamente scoperto quanto di più la piattaforma potesse fare per il loro business.
Sebbene Prestige Kitchens avesse utilizzato Winner per oltre otto anni, gran parte delle funzionalità del software rimaneva inesplorata. L'azienda si basava su metodi di preventivo obsoleti e processi manuali di prezzo, che aggiungevano tempo, introducevano errori e riducevano l'accuratezza delle quotazioni.
"Prima del percorso, stavamo solo scalfando la superficie di ciò che Winner poteva fare. Non avevamo un pricing live impostato e stavamo perdendo opportunità per semplificare il nostro modo di lavorare. Volevamo modernizzarci, ma avevamo bisogno del giusto supporto per apportare quei cambiamenti con sicurezza."
– Raith Rahmani, Direttore delle Cucine di Prestigio
Prestige Kitchens si è unita al corso di workflow personalizzato di Cyncly, pensato per aiutare gli utenti a personalizzare e ottimizzare la loro configurazione Winner. Fin dall'inizio, la formazione ha fornito indicazioni passo dopo passo, coprendo tutto, dalla gestione del catalogo e strumenti di preventivo fino alle integrazioni con i fornitori chiave.
"Il nostro istruttore ci ha dato consigli dettagliati e specifici che erano in linea con la nostra configurazione e i nostri obiettivi. La sessione ci ha aiutato a renderci conto di quanto potesse essere più efficiente il nostro processo di preventivo e ordinazione—e come arrivarci."
I miglioramenti chiave includevano:
- Aggiornare e prezzare correttamente i cataloghi per i margini preferiti
- Personalizzare il layout dei preventivi per riflettere l'identità del brand
- Implementare un processo strutturato di preventivi, inclusi sconti
- Creare un percorso cliente senza soluzione di continuità dal preventivo al contratto fino all'ordine
- Integrazione di Winner con Schüller per un posizionamento degli ordini più rapido e accurato
"Questi cambiamenti hanno reso tutto—design, vendite ed elaborazione degli ordini—molto più facile ed efficiente. Stiamo ancora perfezionando, ma il percorso ci ha dato la conoscenza e la fiducia per adattarci in movimento."
Da quando ha adottato Winner Flex, Prestige Kitchens ha visto una serie di benefici significativi:
- Aumento delle vendite in cucina: Crescita delle vendite annuali di oltre 5 volte in 12 anni
- Esperienza cliente migliorata: Grafica facile da comprendere e processo di progettazione fluido
- Maggiore efficienza del team: Un rapido consegnamento del progetto per 14 designer e 8 membri dello staff di preproduzione
- Innovazione continua: L'integrazione aperta delle API e aggiornamenti regolari mantengono il sistema pronto per il futuro
- Migliori performance aziendali: Winner supporta la crescita dell'azienda nei settori retail e commerciale
"La facilità d'uso all'inizio e l'esperienza del cliente sono impareggiabili. Siamo cresciuti notevolmente negli ultimi 12 anni, e Winner ci ha davvero aiutato ad arrivarci. Aiuta i nostri clienti a visualizzare la loro nuova cucina e aiuta i nostri designer a lavorare più velocemente ed efficacemente."
I benefici
Da quando ha completato la formazione, Prestige Kitchens ha registrato miglioramenti misurabili in tutta la sua attività:
Guardando avanti
Con un processo di preventivo modernizzato e maggiore controllo sui flussi di lavoro di progettazione, Prestige Kitchens è più posizionata che mai per servire i propri clienti e far crescere il proprio business.
Rahmani conclude: "La formazione ha aperto un modo completamente nuovo di lavorare. Winner non è più solo uno strumento di design per noi—è una parte integrante di come vendiamo."
Trasformare le operazioni di vendita al dettaglio in cucina
Il percorso di Prestige Kitchens mette in evidenza il potere di una formazione dedicata per sbloccare tutto il potenziale del software Winner di Cyncly. Con un supporto esperto e una formazione pratica, i rivenditori di cucine possono aumentare l'efficienza, migliorare la precisione e trasformare l'esperienza complessiva del cliente.
Scopri come le soluzioni di Cyncly possano aiutare la tua azienda a lavorare in modo più intelligente e vendere di più visitando www.cyncly.com.
"Abbiamo visto un notevole aumento dei margini di profitto da quando abbiamo seguito l'addestramento di Cyncly—ha cambiato il nostro modo di lavorare in meglio."
– Raith Rahmani, Direttore, Cucine di Prestigio
