Die Geschichte von Pinnacle Interiors
Nachdem sie jahrelang in der Badezimmerbranche gearbeitet hatte, war Eleanor Fuller bestrebt, ihren eigenen Showroom zu eröffnen. Also schloss sie sich mit einem lokalen Klempner zusammen und öffnete im Februar 2024 die Türen zu Pinnacle Interiors, einem Boutique-Badezimmerstudio mit Sitz in Skipton.
Klein, aber gut ausgestattet, verfügt der Showroom über vier vollständige Badezimmer-Ausstellungen, die sorgfältig zusammen mit kleineren Duscheinheiten sowie Waschbecken und WCs zusammengestellt wurden.
Sie liefert Badezimmerprodukte führender Marken und arbeitet eng mit dem in Addingham ansässigen Fliesenhändler Plan-It-Earth zusammen, der schöne Fliesen für ihre Projekte liefert.
Persönlicher, professioneller Service bildet das Fundament von Pinnacle Interiors, das Kunden einen kostenlosen Designservice und Nachsorgebesuche bietet, um sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem neuen Badezimmer vollkommen zufrieden ist.
Von Anfang an wusste Eleanor, dass sie sich von der Konkurrenz abheben wollte, indem sie den Kunden einen wirklich persönlichen und zugleich professionellen Service anbietet, der sich um unglaubliches Design dreht.
Sie hatte CAD-Software in all ihren bisherigen Erfahrungen im Badezimmerhandel genutzt, sodass sie aus erster Hand erfahren konnte, wie wertvoll es für Kunden ist, ihre neuen Badezimmer zu visualisieren. Sie wusste auch, dass sie, wenn sie Kunden den gewünschten kostenlosen Designservice anbieten wollte, den besten CAD-Anbieter finden musste.
Eleanor ist die einzige Designerin, die im Showroom arbeitet, daher war es entscheidend, dass sie CAD-Software wählt, die den Designprozess vereinfacht und schöne, realistische Designs schnell und genau erstellt.
"Als ich mich auf eigene Faust wagte, hatte ich einige Meetings mit ein paar CAD-Firmen, aber Virtual Worlds war diejenige, die wirklich herausstach, da sie alles boten, was ich brauchte." – Eleanor Fuller, Badezimmerdesignerin
Das Cyncly-Team hinter Virtual Worlds sorgte dafür, dass Eleanor bei der Eröffnung ihres Showrooms mit der Software vertraut war, und sie wurde schnell in jeden Aspekt des Pinnacle Interiors-Geschäfts integriert, wodurch Design-, Angebots- und Bestellprozesse optimiert wurden.
"Es ist so einfach, sich zurechtzufinden. Wie bei allem Neuen muss man sich natürlich erst einmal daran gewöhnen, aber Cynclys Support-Team war für alles da, um bei allem zu helfen, sogar bis hin zu den einfachsten Dingen. Jede Frage, die ich hatte, wurde vom Team oder den How-to-Videos auf ihrer Website beantwortet."
Kunden lieben die personalisierten 3D-Designs, die Eleanor mit Virtual Worlds erstellt, bis hin zur Integration der tatsächlichen Sicht aus ihren Fenstern in die visuellen Effekte. Es ist schnell und einfach, Änderungen vorzunehmen, sodass jedes Design perfekt ist und jeder Kunde zu 100 % zufrieden ist.
Eine weitere Funktion, die Eleanor als unschätzbar wertvoll empfindet, ist One Price, das Preis- und Angebotssystem von Virtual World, zusammen mit dem Margerechner.
"Das Preissystem im Hintergrund ist ebenfalls eine große Hilfe und die Zeitersparnis ist enorm. Insgesamt spart mir Virtual Worlds zwischen einer Stunde und anderthalb Stunden am Tag, und das nur bei einem Design."
"Das Virtual Worlds-Paket, das ich habe, verbessert wirklich, was ich kann. Die Optik ist beeindruckend, da man genau die Produkte eines Kunden in ein Design einbauen kann. Die Tatsache, dass es lebensnah ist, ist ein riesiger Vorteil."
- Erhöhter Umsatz: "Virtual Worlds hilft zu 100 %, Anfragen in Verkäufe umzuwandeln", sagt Eleanor. "Ohne sie hätte ich nicht so viele Verkäufe erzielt."
- Erhöhte Effizienz: "Virtual Worlds beschleunigt die Design- und Preisprozesse um etwa 30 %."
- Verbesserte Produktivität: Dank der Zeitersparnisse, die Virtual Worlds bietet, übernimmt Pinnacle Interiors mehr Aufträge.
Die Vorteile
Virtual Worlds ist zentral für den Erfolg von Pinnacle Interiors:
Blick nach vorne
Pinnacle Interiors hat einen Flugstart hingelegt und das Geschäft hat in den letzten 20 Monaten an Schwung gewonnen. Eleanor plant derzeit, den Showroom später in diesem Jahr zu erweitern, und während sie daran arbeitet, das Geschäft weiter auszubauen, möchte sie noch mehr Funktionen innerhalb von Virtual Worlds nutzen.
"Ich bleibe immer bei Virtual Worlds. Es ist ein fantastisches All-in-One-Paket und der Support, den Cyncly bietet, ist beeindruckend. Sie sind ständig am Ende des Telefons und einfach so hilfsbereit."
"Als ich mich auf eigene Beine wagte, hatte ich einige Meetings mit einigen CAD-Firmen, aber Virtual Worlds war diejenige, die wirklich herausstach, da sie alles boten, was ich brauchte."
Eleanor Fuller, Gründerin, Pinnacle Interiors.
"Ich bleibe immer bei Virtual Worlds", sagt Eleanor. "Es ist ein fantastisches All-in-One-Paket und der Support, den Cyncly bietet, ist beeindruckend. Sie sind ständig am Ende des Telefons und einfach so hilfsbereit."
Eleanor Fuller, Gründerin, Pinnacle Interiors.
