La storia di Pinnacle Interiors
Avendo lavorato per anni nel settore dei bagni, Eleanor Fuller era desiderosa di espandersi e aprire un proprio showroom. Così, collaborando con un idraulico locale, ha aperto le porte di Pinnacle Interiors, uno studio boutique per il bagno con sede a Skipton, nel febbraio 2024.
Piccolo ma ben attrezzato, lo showroom dispone di quattro esposizioni con bagno completo, accuratamente curate insieme a piccole file di docce, vasche e WC.
Fornisce prodotti per il bagno di marchi leader e collabora strettamente con il rivenditore di piastrelle di Addingham Plan-It-Earth, che fornisce piastrelle bellissime per completare i suoi progetti.
Il servizio personale e professionale è la base di Pinnacle Interiors, che offre ai clienti un servizio di progettazione gratuito e visite post-assistenza per assicurarsi che ogni cliente sia completamente soddisfatto del nuovo bagno.
Fin dal primo giorno, Eleanor ha saputo di voler distinguersi dalla concorrenza offrendo ai clienti un servizio davvero personale ma professionale, incentrato su un design incredibile.
Aveva già utilizzato software CAD in tutte le sue precedenti esperienze nel settore dei bagni, quindi aveva esperienza diretta di quanto sia prezioso per i clienti visualizzare i loro nuovi bagni. Sapeva anche che, se voleva offrire ai clienti il servizio di design gratuito che desiderava, avrebbe dovuto trovare il miglior fornitore di CAD.
Eleanor è l'unica designer che lavora in showroom, quindi è stato fondamentale che scegliesse un software CAD che semplificasse il processo di progettazione e creasse design belli e realistici in modo rapido e accurato.
"Quando mi sono avventurato da solo, ho avuto alcuni incontri con alcune aziende di CAD, ma Virtual Worlds è quello che si è distinto davvero perché offriva tutto ciò di cui avevo bisogno." - Eleanor Fuller, Designer del Bagno
Il team di Cyncly dietro Virtual Worlds ha fatto sì che Eleanor fosse già padroneggiante del software al momento dell'apertura del suo showroom, e questo si integrò rapidamente in ogni aspetto del business di Pinnacle Interiors, semplificando i processi di progettazione, preventivi e ordini.
"È così facile da navigare. Ovviamente, come per qualsiasi cosa nuova, ci vuole un po' di tempo per abituarsi, ma il team di supporto di Cyncly era lì per aiutare in qualsiasi cosa, anche nelle cose più semplici. Ogni domanda che ho avuto è stata risposta dal team o dai video tutorial sul loro sito web."
I clienti adorano i design 3D personalizzati che Eleanor crea con Virtual Worlds, fino a integrare la vista reale dalle loro finestre nelle immagini visive. È rapido e semplice apportare modifiche, assicurandosi che ogni design sia perfetto e che ogni cliente sia soddisfatto al 100%.
Un'altra funzione che Eleanor trova preziosa è One Price, il sistema di prezzi e preventivi di Virtual World, insieme al calcolatore di margini.
"Anche il sistema di prezzi in background è davvero utile e il risparmio di tempo è enorme. Nel complesso, Virtual Worlds mi fa risparmiare tra un'ora e un'ora e mezza in un giorno, e questo solo su un design."
"Il pacchetto Virtual Worlds che ho migliora davvero ciò che posso fare. Le immagini sono straordinarie perché puoi inserire esattamente i prodotti che un cliente desidera in un design. Il fatto che sia realistico è un enorme vantaggio."
- Aumento delle vendite: "Virtual Worlds aiuta al 100% a trasformare le richieste in vendite," dice Eleanor. "Senza di esso non avrei avuto tante vendite."
- Maggiore efficienza: "Virtual Worlds accelera i processi di progettazione e pricing di circa il 30%."
- Maggiore produttività: grazie al risparmio di tempo offerto da Virtual Worlds, Pinnacle Interiors sta assumendo più posti di lavoro.
I benefici
I Mondi Virtuali sono centrali per il successo di Pinnacle Interiors:
Guardando avanti
Pinnacle Interiors è partita alla grande e l'azienda ha guadagnato slancio negli ultimi 20 mesi. Eleanor ha attualmente in programma di ampliare il showroom entro la fine dell'anno e, mentre lavora per far crescere ulteriormente il business, sta cercando di utilizzare ancora più funzionalità all'interno dei Mondi Virtuali.
"Rimarrò sempre con i Mondi Virtuali. È un pacchetto tutto-in-uno fantastico e il supporto che Cyncly offre è fantastico. Sono sempre alla fine del telefono e sono davvero d'aiuto."
"Quando mi sono avventurato da solo, ho avuto alcuni incontri con alcune aziende di CAD, ma Virtual Worlds è quello che si è distinto davvero perché offriva tutto ciò di cui avevo bisogno."
Eleanor Fuller, fondatrice, Pinnacle Interiors.
"Rimarrò sempre con i Mondi Virtuali," dice Eleanor. "È un fantastico pacchetto tutto-in-uno e il supporto che Cyncly offre è fantastico. Sono sempre alla fine del telefono e sono davvero d'aiuto."
Eleanor Fuller, fondatrice, Pinnacle Interiors.
