Wie Builders Hardware und Hollow Metal die Effizienz mit contractERP verbessert haben
Builders Hardware and Hollow Metal, ein führender Hersteller und Vertriebspartner von Türen, Rahmen und Beschlägen, hat durch seine Partnerschaft mit contractERP (cERP) bemerkenswertes Geschäftswachstum und operative Effizienz erzielt.
Angesichts von Herausforderungen wie der Bearbeitung von nur einem Drittel der Angebotsanfragen, häufigen Fehlern bei der Dateneingabe und ineffizienten Prozessen suchte das Unternehmen nach einer Lösung, die mit dem Wachstum skalieren konnte.
Die Implementierung von ContractERP hat diese Probleme direkt angegangen, indem sie Echtzeit-Bestandstransparenz, optimierte Prozesse und die Möglichkeit bietet, deutlich mehr Angebote zu bearbeiten, was letztlich den Umsatz verdoppelt und den Gewinn vervierfacht.
Der Kunde
Builders Hardware and Hollow Metal mit Sitz in Menomonee Falls, WI, zeichnet sich durch die Herstellung und Verteilung von Türen, Rahmen und Beschlägen aus. Mit 600+ Kunden, hauptsächlich im gewerblichen Bauwesen, haben sie sich einen starken Ruf als Premium-Anbieter erarbeitet, gestärkt durch umfangreiche interne Fertigungskapazitäten.
Das Problem
Builders Hardware stand vor mehreren operativen Herausforderungen, wie häufigen Dateneingabefehlern, ineffizientem Bestandsmanagement und umständlichen Prozessen.
Diese Probleme frustrierten nicht nur die Kunden, sondern erschwerten auch die Fähigkeit des Unternehmens, Angebotsanfragen effektiv zu verwalten und sein Geschäft zu skalieren.
Die Lösung
Die Implementierung von cERP war ein entscheidender Schritt für Builders Hardware. Die Software bot Echtzeit-Bestandsübersicht und ermöglichte es den Counter Sales, Kunden genau über die Lagerverfügbarkeit zu informieren. Neben der Reduzierung von Fehlern durch optimierte Prozesse verbesserte cERP die operative Effizienz und Datengenauigkeit erheblich.
Das Ergebnis
Die cERP-Implementierung war für Builders Hardware transformativ. Durch die Ausrichtung der Abläufe auf die Best Practices von cERP verbesserte das Unternehmen die Effizienz und schaffte es, drei- bis viermal mehr Angebote zu bearbeiten. Diese erhöhte Reaktionsschnelligkeit sowie schnellere Angebotsabgabe steigerten den Umsatz erheblich und vervierfachten die Gewinne.