Sebbene Prestige Kitchens utilizzasse Winner da oltre otto anni, gran parte delle funzionalità del software sono rimaste inutilizzate. L'azienda si basava su metodi di quotazione obsoleti e processi di determinazione dei prezzi manuali, che aggiungevano tempo, introducevano errori e riducevano l'accuratezza dei preventivi.
"Prima del corso, stavamo solo grattando la superficie di ciò che Winner poteva fare. Non avevamo impostato i prezzi in tempo reale e stavamo perdendo opportunità per semplificare il nostro modo di lavorare. Volevamo modernizzarci, ma avevamo bisogno del giusto supporto per apportare questi cambiamenti con fiducia".
– Raith Rahmani, Direttore di Prestige Kitchens
Prestige Kitchens ha aderito al corso sul flusso di lavoro su misura di Cyncly, progettato per aiutare gli utenti a personalizzare e ottimizzare la configurazione del vincitore. Fin dall'inizio, la formazione ha fornito una guida passo dopo passo, dalla gestione del catalogo agli strumenti di preventivazione, fino alle integrazioni con i principali fornitori.
"Il nostro istruttore ci ha fornito consigli dettagliati e specifici in linea con la nostra configurazione e i nostri obiettivi. La sessione ci ha aiutato a capire quanto potrebbe essere più efficiente il nostro processo di preventivazione e ordinazione e come arrivarci".
I miglioramenti chiave includevano:
- Aggiornamento e determinazione dei prezzi corretti dei cataloghi per i margini preferenziali
- Personalizzazione del layout del preventivo per riflettere l'identità del marchio
- Implementazione di un processo di quotazione strutturato, compresi gli sconti
- Creazione di un percorso del cliente senza soluzione di continuità dal preventivo al contratto all'ordine
- Integrazione di Winner con Schüller per un inserimento degli ordini più rapido e accurato
"Questi cambiamenti hanno reso tutto, progettazione, vendita ed elaborazione degli ordini, molto più semplice ed efficiente. Stiamo ancora mettendo a punto, ma il corso ci ha dato le conoscenze e la fiducia necessarie per adattarci in movimento".
Da quando ha adottato Winner Flex, Kitchen Mania ha riscontrato una serie di vantaggi significativi:
- Aumento delle vendite di cucine: Crescita del fatturato annuo di oltre 5 volte in 12 anni
- Esperienza cliente migliorata: Immagini di facile comprensione e processo di progettazione fluido
- Miglioramento dell'efficienza del team: Tempi di consegna più rapidi del progetto per 14 designer e 8 addetti alla preproduzione
- Innovazione continua: L'integrazione API aperta e gli aggiornamenti regolari mantengono il sistema pronto per il futuro
- Prestazioni aziendali più solide: Winner supporta la crescita dell'azienda nei settori retail e commerciale
"La facilità d'uso del front-end e l'esperienza del cliente non sono seconde a nessuno. Siamo cresciuti in modo significativo negli ultimi 12 anni e Winner ci ha assolutamente aiutato a raggiungere questo obiettivo. Aiuta i nostri clienti a visualizzare la loro nuova cucina e aiuta i nostri designer a lavorare in modo più rapido ed efficace".
