L'ebanisteria con design a suola riduce i tempi di consegna del 75% e raddoppia la produzione con Insight
Introduzione
Sole Design Cabinetry è un produttore di mobili a conduzione familiare in crescita con sede nel sud-est degli Stati Uniti. Con l'artigianato personalizzato al centro, l'azienda si è espansa da un'operazione locale al servizio di clienti in più stati. Per stare al passo con l'aumento della domanda, Sole Design si è rivolta a Insight di Cyncly per semplificare la produzione e ridurre i tempi di consegna.
Panoramica dell'azienda
Fondata da Bob Cowan e gestita insieme ai suoi tre figli, Sole Design Cabinetry ha radici profonde nella lavorazione del legno su misura. Quello che era iniziato come un modesto negozio di ebanisteria locale ora si è espanso in un produttore regionale con più strutture e una forza lavoro qualificata. L'azienda produce mobili da cucina artigianali e spedisce in un'ampia regione del sud-est degli Stati Uniti.
La crescita costante nei primi anni 2000 ha motivato l'azienda a diversificare la propria offerta e ad espandersi oltre le sue radici di piccola città. Questo slancio è solo cresciuto, con una forte espansione sia delle strutture che della forza lavoro nell'ultimo decennio.
Jayce Cowan, che è entrato a far parte dell'azienda nel 2015 e ora ricopre il ruolo di Lead Engineer, ha visto l'azienda evolversi rapidamente e sapeva che i loro sistemi dovevano evolversi con essa.
La sfida
Il software legacy non era in grado di adattarsi all'azienda
Sole Design utilizzava sistemi obsoleti costruiti per le operazioni più piccole. Con la crescita dell'azienda, sono aumentate anche le inefficienze: i team inserivano gli stessi dati in più piattaforme, dalla contabilità agli ordini e ai sistemi di ingegneria. Questa duplicazione ha comportato straordinari inutili e ha aumentato il rischio di errori costosi.
I processi di ingegneria mancavano del supporto del sistema
Progettare per i metodi di produzione unici di Sole spesso significava ignorare le impostazioni predefinite o ricorrere a flussi di lavoro cartacei. Senza l'integrazione tra gli strumenti, gli ingegneri dedicavano più tempo a risolvere i problemi che a concentrarsi sull'innovazione.
La rapida crescita richiedeva un'azione immediata
Il team ha scoperto per la prima volta Insight di Cyncly alla Fiera Internazionale della Lavorazione del Legno di Atlanta e ha iniziato a ricercare soluzioni. Ma è stato solo con l'impennata degli ordini dovuta alla pandemia, che ha allungato i tempi di consegna da cinque a 26 settimane, che Sole ha capito che doveva modernizzarsi per tenere il passo.
"A volte facevamo la stessa attività tre o quattro volte solo per mettere in produzione un ordine. Questo ha creato molte opportunità per gli errori".
"C'è ancora molto da fare con Insight. Stiamo diventando più intelligenti, non solo più grandi".
Jayce Cowan, ingegnere capo, ebanisteria di design unico
La soluzione
I risultati
Tempi di consegna ridotti del 75%
Da quando è stato lanciato, Sole Design ha ridotto i tempi di consegna da 12-16 settimane a sole 4 settimane, migliorando notevolmente la soddisfazione del cliente e le prestazioni di consegna.
Riduzione dell'80% dei tempi di inserimento degli ordini
Grazie ai processi semplificati di Insight, il team ora completa l'inserimento degli ordini in soli 2-3 giorni lavorativi anziché in 1-2 settimane, liberando tempo e riducendo i colli di bottiglia.
Aumento della produzione senza l'aggiunta di personale
La produzione di cabinet è quasi raddoppiata, anche a parità di dimensioni del team. Eliminando gli errori e l'inserimento manuale, Sole Design ha incrementato la produttività e consentito una crescita sostenibile.
Miglioramenti continui, potenziale di crescita
Il team continua a sfruttare ulteriormente il valore di Insight, con l'implementazione ancora in corso. Per Sole Design, questo è solo l'inizio di ciò che è possibile.
"C'è ancora molto da fare con Insight. Stiamo diventando più intelligenti, non solo più grandi".
