Sole Design Cabinetry riduce i tempi di consegna del 75% e raddoppia la produzione con Insight
Introduzione
Sole Design Cabinetry è un produttore di mobili in crescita a conduzione familiare con sede nel sud-est degli Stati Uniti. Con la lavorazione su misura al centro, l'azienda si è espansa da un'attività locale a un servizio clienti in diversi stati. Per tenere il passo con la domanda in crescita, Sole Design si è affidata a Insight di Cyncly per snellire la produzione e ridurre i tempi di consegna.
Panoramica aziendale
Fondata da Bob Cowan e gestita insieme ai suoi tre figli, Sole Design Cabinetry ha radici profonde nella lavorazione del legno su misura. Quello che iniziò come una modesta ebanteria locale ora si è espanso in un produttore regionale con molteplici strutture e una forza lavoro qualificata. L'azienda produce mobili da cucina fatti a mano e spedisce in un'ampia regione del sud-est degli Stati Uniti.
La crescita costante nei primi anni 2000 ha spinto l'azienda a diversificare la propria offerta ed espandersi oltre le sue radici da piccola città. Questo slancio è solo cresciuto, con una grande espansione sia delle strutture che della forza lavoro nell'ultimo decennio.
Jayce Cowan, entrato nel settore nel 2015 e ora come Lead Engineer, ha visto l'azienda evolversi rapidamente e sapeva che i loro sistemi dovevano evolversi con essa.
La Sfida
Il software legacy non poteva scalare con il business
Sole Design utilizzava sistemi obsoleti progettati per operazioni più piccole. Con la crescita dell'azienda, aumentarono anche le inefficienze: i team inserivano gli stessi dati su più piattaforme, dalla contabilità ai sistemi di ordinanza e ingegneria. Questa duplicazione ha portato a straordinari inutili e aumentato il rischio di errori costosi.
I processi ingegneristici mancavano di supporto di sistema
Progettare per i metodi di produzione unici di Sole spesso significava superare i valori predefiniti o ricorrere a flussi di lavoro basati su carta. Senza l'integrazione tra gli strumenti, gli ingegneri hanno dedicato più tempo a risolvere problemi che a concentrarsi sull'innovazione.
La rapida crescita ha richiesto un'azione immediata
Il team ha scoperto per la prima volta Insight di Cyncly alla Fiera Internazionale del Legno di Atlanta e ha iniziato a ricercare soluzioni. Ma è stato solo con l'aumento degli ordini causato dalla pandemia, che ha allungato i tempi di consegna da cinque a ventiseisei settimane, che Sole ha capito di dover modernizzare per stare al passo.
"A volte facevamo lo stesso compito tre o quattro volte solo per mettere in produzione un ordine. Questo ha creato molte opportunità per errori."
"C'è ancora molto altro che possiamo fare con Insight. Stiamo diventando più intelligenti, non solo più grossi."
Jayce Cowan, Ingegnere Capo, Unico Design Cabinet
La Soluzione
I risultati
Tempi di consegna ridotti del 75%
Da quando è stata attivata, Sole Design ha ridotto i tempi di consegna da 12–16 settimane a sole 4 settimane, migliorando notevolmente la soddisfazione del cliente e le prestazioni di consegna.
Il tempo di inserimento degli ordini è stato ridotto dell'80%
Con processi semplificati in Insight, il team ora completa l'inserimento degli ordini in soli 2–3 giorni lavorativi invece che 1–2 settimane, liberando tempo e riducendo i colli di bottiglia.
Aumento della produzione senza aggiungere personale
La produzione di armadietti è quasi raddoppiata, anche con la stessa dimensione di squadra. Eliminando errori e inserimento manuale, Sole Design ha aumentato il flusso di clienti e reso possibile una crescita sostenibile.
Miglioramenti continui, potenziale in crescita
Il team continua a sbloccare più valore da Insight, con l'implementazione ancora in corso. Per Sole Design, questo è solo l'inizio di ciò che è possibile.
"C'è ancora molto altro che possiamo fare con Insight. Stiamo diventando più intelligenti, non solo più grossi."
