Syracuse Glass: padroneggiare la complessità con FeneVision

Semplificazione delle operazioni e miglioramento del servizio clienti

A man is utilizing a tablet in a factory environment

Sintesi

Syracuse Glass, un'azienda di fabbricazione del vetro con sede a Syracuse, New York, ha trasformato le sue operazioni implementando il sistema ERP FeneVision di Cyncly.

Questa integrazione ha permesso a Syracuse Glass di gestire in modo efficiente ordini complessi, semplificare le operazioni e migliorare il servizio clienti, supportando la crescita e l'impegno per prodotti di alta qualità.

Dati dell'azienda

Industria: Fabbricazione del vetro
Fondato: 1909
Sede: Syracuse, New York, Stati Uniti
Specializzazione: Vetri isolanti, cabine doccia, vetrine tutto vetro, vetrine in alluminio su misura
Portata del mercato: Entro 250 miglia da Siracusa

A man works in a warehouse filled with glass items

Perché era necessario un cambiamento

Syracuse Glass aveva bisogno di un moderno sistema ERP per gestire la crescente complessità dei propri ordini e migliorare l'efficienza.

Il sistema precedente era obsoleto e non aveva le capacità di fornire dati in tempo reale e un'integrazione completa, ostacolando la capacità di ottimizzare le operazioni e soddisfare la crescente domanda.

A spacious room featuring a large machine

Come è avvenuto il cambiamento

Syracuse Glass ha scelto il sistema ERP FeneVision di Cyncly per la sua flessibilità, le funzionalità complete e il solido supporto.

FeneVision ha fornito il monitoraggio della produzione in tempo reale, un migliore inserimento degli ordini e una perfetta integrazione con i sistemi di gestione dell'inventario e contabilità, consentendo a Syracuse Glass di semplificare i diversi processi di produzione e migliorare l'efficienza.

Quali cambiamenti hanno prodotto

Con FeneVision, Syracuse Glass ha ottenuto visibilità in tempo reale su ogni fase della produzione, una perfetta integrazione con la gestione dell'inventario e la contabilità e una riduzione degli errori nella produzione e nella spedizione.

L'implementazione della consegna senza carta e l'inserimento degli ordini online hanno ulteriormente migliorato la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa.

Quali vantaggi puoi aspettarti?

Efficienza operativa: Processi di produzione semplificati e monitoraggio in tempo reale migliorato in tutte le fasi.	Inserimento ordini migliorato: Processo di immissione degli ordini migliorato e aggiornamenti dei clienti in tempo reale, migliorando la soddisfazione dei clienti.
Integrazione perfetta: Integrazione completa con la gestione dell'inventario, i sistemi di contabilità e le macchine di produzione.	Servizio clienti migliorato: Riduzione degli errori e miglioramento della precisione degli ordini, con conseguente aumento della fedeltà dei clienti.

Ci è piaciuta la tecnologia di FeneVision, ma ancora più degni di nota sono le persone di Cyncly. Sanno quanto sia importante il loro lavoro per il nostro successo. Poiché sono convinto del loro impegno nel nostro settore, credo che questo possa essere il nostro ultimo sistema software".

John Dwyer, Presidente

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Dati dell'azienda

Perché era necessario un cambiamento

Come è avvenuto il cambiamento

Quali cambiamenti hanno prodotto

Quali vantaggi puoi aspettarti?

Efficienza operativa: Processi di produzione semplificati e monitoraggio in tempo reale migliorato in tutte le fasi.

Inserimento ordini migliorato: Processo di immissione degli ordini migliorato e aggiornamenti dei clienti in tempo reale, migliorando la soddisfazione dei clienti.

Integrazione perfetta: Integrazione completa con la gestione dell'inventario, i sistemi di contabilità e le macchine di produzione.

Servizio clienti migliorato: Riduzione degli errori e miglioramento della precisione degli ordini, con conseguente aumento della fedeltà dei clienti.