En 2012, le directeur général Greg Arnold a visité le salon de la cuisine EuroCucina à Milan, où il a vu le logiciel Winner utilisé par l’un des plus grands fabricants de cuisines au monde. Inspiré par les capacités exposées, il est rentré en Nouvelle-Zélande déterminé à mettre en œuvre la solution au sein de sa propre entreprise.
« Après avoir vu ce que Winner pouvait faire, nous nous sommes envolés pour Melbourne pour rencontrer l’équipe à l’hôtel de l’aéroport et nous nous sommes immédiatement inscrits. Nous avons tout de suite su que cela contribuerait à transformer le professionnalisme et l’efficacité de nos conceptions de cuisine.
– Greg Arnold, directeur général de Kitchen Mania Ltd
À l’époque, Kitchen Mania concevait environ 200 cuisines par an, toutes en utilisant des méthodes traditionnelles à base de papier. Le besoin de processus plus rationalisés, de meilleurs visuels pour les clients et d’une meilleure collaboration interne a facilité la décision de passer à Winner.
Winner Flex s’est avéré être la solution idéale pour l’équipe grandissante de Kitchen Mania et ses projets ambitieux.
« La facilité d’utilisation en amont et l’expérience client sont inégalées », déclare Greg. « La clarté des plans de travail et la possibilité d’ajouter des détails si nécessaire rendent l’utilisation rapide et facile pour nos équipes. »
Winner Flex a contribué à transformer à la fois le flux de travail interne et le parcours client, en permettant aux concepteurs de créer rapidement des plans de cuisine précis et détaillés tout en fournissant aux clients des visuels réalistes qui les aident à prendre des décisions.
Au fil du temps, Winner a joué un rôle central dans l’expansion de l’entreprise.
« Il y a douze ans, nous vendions 200 cuisines par an. Aujourd’hui, nous en vendons plus de 1 000. Cette croissance est due à un certain nombre de facteurs, mais Winner a absolument fait partie de ce succès. Cela aide nos designers à travailler plus efficacement et cela aide nos clients à mieux visualiser les cuisines de leurs rêves.
Depuis l’adoption de Winner Flex, Kitchen Mania a constaté une gamme d’avantages significatifs :
- Augmentation des ventes de cuisines : croissance des ventes annuelles multipliée par plus de 5 sur 12 ans
- Expérience client améliorée : visuels faciles à comprendre et processus de conception fluide
- Amélioration de l’efficacité de l’équipe : délai d’exécution plus rapide pour 14 concepteurs et 8 employés de préproduction
- Innovation continue : l’intégration ouverte de l’API et les mises à jour régulières maintiennent le système prêt pour l’avenir
- Meilleure performance commerciale : le lauréat soutient la croissance de l’entreprise dans les secteurs du commerce de détail et du commerce
« La facilité d’utilisation en amont et l’expérience client sont inégalées. Nous avons connu une croissance significative au cours des 12 dernières années, et Winner nous a absolument aidés à y parvenir. Cela aide nos clients à visualiser leur nouvelle cuisine et aide nos designers à travailler plus rapidement et plus efficacement.
