Résumé exécutif
Tecesa Architectural Glass, située à Irapuato, au Mexique, est passée d’une petite entreprise à un acteur majeur de l’industrie du verre. En mettant en œuvre FeneVision ERP, Tecesa a surmonté ses défis en matière de gestion des données et de respect des délais de livraison.
Grâce à la flexibilité de FeneVision, à son suivi en temps réel et à son approche centrée sur le client, Tecesa a pu se concentrer sur la livraison de produits de qualité, tout en renforçant la confiance de ses clients. Avec un support dédié en espagnol et des fonctionnalités avancées, Tecesa poursuit sa croissance et établit de nouvelles références dans l’industrie du verre.
Pourquoi un changement était nécessaire
Avant d’adopter FeneVision, Tecesa rencontrait des difficultés à assurer un suivi précis et en temps réel de sa production, ce qui entraînait des inefficacités opérationnelles et des délais non respectés.
Sans un système ERP fiable, l’entreprise faisait face à plusieurs défis :
- Suivi inefficace des informations de production
- Manque de gestion des données en temps réel
- Difficulté à garantir la ponctualité des livraisons et la satisfaction client
Comment le changement a été mis en place
Tecesa a mis en œuvre le logiciel ERP de fabrication FeneVision, qui a permis de centraliser les données, améliorer les flux de production et assurer un suivi en temps réel.
Les éléments clés de la solution incluent :
- Un support complet en espagnol pour une communication fluide
- Un suivi en temps réel de la production et des rapports détaillés
- Une flexibilité accrue pour s’adapter aux besoins spécifiques de TECESA
Résultats obtenus
Depuis l’adoption de FeneVision, TECESA a constaté des améliorations remarquables dans ses opérations et dans la satisfaction client :
- Production rationalisée : Le suivi des données en temps réel réduit les erreurs et les retards.
- Fiabilité accrue : L’amélioration des délais de livraison renforce la confiance des clients.
- Orientation opérationnelle : Tecesa peut désormais se focaliser sur ses objectifs commerciaux clés.
- Approche axée sur le client : Les clients bénéficient d’un meilleur service et de produits de haute qualité.
