Découvrez notre Plan de Réussite conçu pour propulser la réussite de votre entreprise dès le premier jour
Voici une description complète de ce qui est inclus dans le Plan de Réussite
Inclus dans votre abonnement |
Sans le Plan de Réussite |
Avec le Plan de Réussite |
Description |
|---|---|---|---|
| Support technique et services | |||
| Assistance téléphonique |
Lundi–Vendredi, 9h–19h EST |
Lundi–Vendredi, 9h–19h EST, plus Samedi, 9h–19h EST |
Contacter les agents du support pour gérer vos questions et problèmes techniques par téléphone |
| Chat en direct |
24h/5, plus Samedi 8h–12h EST |
24h/5, plus Samedi 8h–19h EST |
Support en direct en temps réel avec des agents via le chat |
| Centre d’assistance |
Inclus |
Inclus |
Portail de support en ligne rempli d’articles pratiques et de vidéos pour répondre à vos questions |
| Onboarding | |||
| Guide d’installation |
Inclus |
Inclus |
Guide d’installation en ligne disponible |
| Assistance personnalisée pour l’onboarding |
Non inclus |
Inclus |
Intégration personnalisée en ligne, en tête-à-tête, pour vous guider dans le processus d’installation, de configuration et répondre à toutes vos questions |
| Formation | |||
| Formation en ligne via webinaires |
Inclus |
Inclus |
Plus de 30 webinaires produit et leadership éclairé à visionner |
| Pack de formation de démarrage à prix réduit |
Non inclus |
Coupon de réduction de 15 % |
Le pack comprend trois cours à la demande pour vous aider à démarrer (Appliquer le coupon) |
| Formation premium en ligne à prix réduit |
Non inclus |
Coupon de réduction de 15 % |
Formation à la demande ou en ligne dirigée par un formateur au choix (Appliquer le coupon) |
| Formation en présentiel à prix réduit |
Non inclus |
Coupon de réduction de 15 % |
Formation en présentiel dirigée par un formateur disponible aux États-Unis et au Canada (Appliquer le coupon) |
| Maintenance et mises à jour logicielles | |||
| Mises à niveau des versions logicielles |
Included |
Inclus |
Soyez toujours sur la dernière version du logiciel. Disponible dans le compte Cyncly |
| Versions de maintenance logicielle, service packs, correctifs, mises à jour et patchs critiques |
Inclus |
Inclus |
Accédez aux nouvelles fonctionnalités et améliorations apportées à votre logiciel. Disponible dans le compte Cyncly |