Fabrication de Seaway : Précision dans chaque vitre

Améliorer l’efficacité et le support client avec FeneVision.

Résumé exécutif

Seaway Manufacturing, une entreprise premium de fenêtres et portes, a considérablement amélioré son efficacité opérationnelle et son support client en mettant en place FeneVision de Cyncly.

Ce système ERP robuste et évolutif a permis à Seaway de rationaliser les processus, de réduire les erreurs et de maintenir des normes de qualité élevées, garantissant ainsi leur compétitivité sur le marché.

Faits de l’entreprise

Secteur : Fabrication de fenêtres, portes et vérandas
Fondé : 1959
Quartier général : Erie, Pennsylvanie
Spécialisation : Fenêtres de remplacement en vinyle premium, portes-fenêtres et vérandas
Portée sur le marché : Plus de 20 États, principalement dans le Nord-Est

A man seated at a desk, focused on his work in front of a computer

Why change was needed

Seaway Manufacturing, facing significant complexity in product offerings and the need for enhanced operational efficiency, required a robust ERP system to manage their diverse product lines and support their growth.

Previous systems had limitations that couldn't keep up with Seaway's evolving needs.

How change happened

In 2010, Seaway implemented Cyncly's FeneVision ERP system. This solution provided comprehensive support for all operational aspects, from order entry to inventory management, shipping, and invoicing.

The scalability and flexibility of FeneVision allowed Seaway to continuously improve and adapt to new challenges.

What change delivered

The implementation of FeneVision led to streamlined processes, reduced lead times, minimized operator errors, and improved overall quality.

It also enhanced customer support by providing dealers with tools for online estimates and order status checks, making Seaway competitive with larger companies.

Quels bénéfices peut-on espérer ?

Efficacité opérationnelle : Processus automatisés et rationalisés, réduisant les erreurs et améliorant les délais d’exécution.	Évolutivité : Système flexible capable de croître et de s’adapter à l’entreprise.
Support client : Soutien renforcé des concessionnaires grâce à des outils en ligne et une garantie complète	Assurance qualité : Maintenu des normes de haute qualité grâce à de robustes capacités ERP.

À mesure que nous grandissons et changeons, FeneVision peut évoluer avec nous car il est très évolutif. Nous essayons toujours de développer des produits et services de pointe qui nous permettent d’être à la pointe. Cyncly et FeneVision nous apportent un énorme avantage qu’il ne faut pas sous-estimer. »

Jana Goodrich, présidente

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Why change was needed

How change happened

What change delivered

Quels bénéfices peut-on espérer ?

Efficacité opérationnelle : Processus automatisés et rationalisés, réduisant les erreurs et améliorant les délais d’exécution.

Évolutivité : Système flexible capable de croître et de s’adapter à l’entreprise.

Support client : Soutien renforcé des concessionnaires grâce à des outils en ligne et une garantie complète

Assurance qualité : Maintenu des normes de haute qualité grâce à de robustes capacités ERP.