Paiements fluides, traitement des commandes plus rapide chez Hoosiers Flooring

Améliorer l’efficacité et la sécurité grâce au traitement intégré des paiements dont bénéficie Hoosiers Flooring grâce à Cyncly Payments

Collecte des paiements plus rapide
Les clients paient instantanément via des liens sécurisés plutôt que via des transactions téléphoniques.

Introduction

Hoosiers Flooring, un détaillant de revêtements de sol dans l’Indiana, a amélioré l’efficacité et la sécurité avec Cyncly Payments. En intégrant le traitement des cartes de crédit dans leur logiciel professionnel, ils ont éliminé les erreurs manuelles, renforcé la confiance des clients et accéléré la trésorerie.

Le défi

Hoosiers Flooring reposait auparavant sur le traitement manuel des cartes de crédit, obligeant les commerciaux à noter les informations clients et à les saisir manuellement dans un terminal de paiement séparé. Ce processus était inefficace, introduisait des risques de sécurité et retardait le traitement des commandes. L’absence d’intégration signifiait que les paiements devaient être manuellement associés aux factures, ce qui entraînait des erreurs potentielles et des pertes de transactions. De plus, la collecte des dépôts pour les commandes était lente, provoquant des retards dans la gestion des commandes et impactant la trésorerie globale.

La solution

Intégré
Traitement des paiements

Hoosiers Flooring a optimisé son processus de paiement en intégrant Cyncly Payments dans son système d’entreprise. Cela a supprimé le besoin de saisie manuelle par carte de crédit, réduisant les erreurs et améliorant la rapidité opérationnelle. Cette intégration a permis au personnel commercial de traiter instantanément les transactions sans changer de plateforme.

Automatisé
Réconciliation et suivi

Le remplacement des paiements par carte de crédit par téléphone par des liens numériques sécurisés a renforcé la sécurité et accru la confiance des clients. Les clients pouvaient saisir les informations de paiement directement et en toute sécurité, évitant ainsi les risques liés au partage verbal. Cela garantit la conformité aux normes de sécurité et améliore la rapidité des transactions.

Sécuriser et
Transactions pratiques

Grâce au suivi en temps réel et à la conciliation automatisée, Hoosiers Flooring a obtenu une meilleure visibilité sur les transactions financières. Les paiements étaient immédiatement enregistrés et liés aux factures, réduisant ainsi les erreurs et simplifiant les tâches comptables de fin de mois. Cela a amélioré la précision et l’efficacité financière à travers les opérations.

Les résultats

Traitement des paiements plus rapide

Les paiements sont désormais traités instantanément, réduisant les retards de commande et garantissant des transactions fluides. Les liens de paiement sécurisés permettent des transactions rapides et faciles sans avoir à saisir manuellement la carte.

Sécurité et confiance améliorées

Les liens de paiement sécurisés éliminent le besoin pour les clients de partager les informations de carte bancaire par téléphone, réduisant ainsi les risques et améliorant la sécurité globale des données. Cela renforce la confiance des clients et garantit le respect des meilleures pratiques de sécurité.

Flux de travail financiers rationalisés

Le rapprochement automatisé a simplifié les flux de travail comptables en enregistrant instantanément les paiements et en les associant aux factures. Cela réduit la charge administrative, élimine les erreurs et accélère la trésorerie.