Resumen ejecutivo
Tristar Glass Products, un líder en la fabricación de vidrio arquitectónico y decorativo, ha experimentado un crecimiento extraordinario desde su fundación en 2005, expandiéndose a tres instalaciones y 200 empleados.
Conocida por su excelente servicio al cliente y compromiso con la calidad, Tristar adoptó FeneVision ERP en 2010 para reemplazar su sistema obsoleto.
Este cambio transformó sus operaciones, automatizando procesos, mejorando la visibilidad y preparando a la empresa para la producción avanzada.
Gracias a FeneVision, Tristar optimizó sus flujos de fabricación, escaló eficientemente y mantuvo su reputación de entregar productos de alta calidad a tiempo.
vo su reputación de entregar productos de alta calidad y a tiempo a los clientes.
¿Por qué era necesario un cambio?
Desde su creación, Tristar Glass Products se consolidó como fabricante de vidrio arquitectónico y decorativo líder, certificado por PPG y Guardian.
Sin embargo, su rápido crecimiento expuso las limitaciones de su sistema de gestión de pedidos, lo que generó desafíos como:
- Falta de visibilidad en la producción.
- Dificultades para rastrear pedidos en el ciclo de fabricación.
- Necesidad de producción automatizada y sin contacto.
Para mantener su crecimiento, Tristar necesitaba un ERP sólido y escalable.
Cómo se implementó el cambio
En 2010, Tristar adoptó FeneVision ERP para reemplazar su sistema heredado.
Con FeneVision, Tristar pudo:
- Automatizar la gestión de pedidos, desde la recepción hasta la facturación.
- Mejorar la visibilidad del proceso, monitoreando la producción en tiempo real.
- Prepararse para la automatización avanzada, incluyendo marcado láser y producción sin contacto.
"FeneVision nos guía en todo el proceso", explica Tim Kelley, Presidente de Tristar Glass Products. "Podemos rastrear un pedido hasta su envío y facturación, manteniendo una visión completa."
Resultados obtenidos
- Expansión a tres instalaciones modernas, incluyendo el horno de convección más grande de EUA.
- Mayor eficiencia operativa, reduciendo errores y aumentando la productividad.
- Mejor satisfacción del cliente, con pedidos más precisos y entregas puntuales.
- Preparación para el futuro, adoptando sistemas de automatización avanzada.
"FeneVision respalda nuestro crecimiento", afirma Kelley. "Fue una inversión, pero nadie quiere volver atrás."
