Als Carpet and Tile Warehouse 1997 eröffnet wurde, begann das digitale Marketing gerade erst. Im Laufe der Zeit, als sich das Verbraucherverhalten online verlagerte, wurde ihre bestehende Website zu einer großen Hürde. Es konnte keinen Traffic generieren, erschien nicht in Google-Suchen und generierte nur sehr wenige Leads. Inhaberin Deby Winter hatte zunehmend Schwierigkeiten, sich in den Komplexitäten der digitalen Werbung zurechtzufinden, da sie fachkundige Unterstützung benötigte, um die Online-Präsenz ihres Unternehmens wiederzubeleben.
Carpet and Tile Warehouse arbeitete mit Broadlume (heute Cyncly Websites) zusammen, um ihre digitale Strategie zu überarbeiten. Cyncly Websites begann mit der Aktualisierung ihrer Online-Präsenz und konzentrierte sich darauf, eine responsive, mobiloptimierte Website zu erstellen. Entscheidend dafür war die Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung (SEO), um sicherzustellen, dass das Unternehmen in Google-Suchen prominent auftauchte. Nach den Website-Verbesserungen startete Cyncly Websites eine gezielte Google PPC (Pay-Per-Click)-Kampagne, die darauf ausgelegt ist, sofortige und qualifizierte Leads zu generieren. Dieser ganzheitliche Ansatz adressierte sowohl die grundlegende Online-Sichtbarkeit als auch die aktive Lead-Generierung.
Die Implementierung von Cyncly Websites brachte bedeutende Verbesserungen für das Carpet and Tile Warehouse. Die neue Website steigerte sofort den Traffic und die Sichtbarkeit der organischen Suchanfragen und machte Google zu ihrer wichtigsten Quelle für Kundenfindung. Die anschließende Google-PPC-Kampagne beschleunigte das Wachstum weiter und führte zu einem Anstieg der Gesamtleads im Jahresvergleich von 133 %. Konkret stiegen die Anrufleads um 162 % und die Webformular-Leads um 23 %. Entscheidend ist, dass Cyncly Websites es geschafft hat, die Kosten pro Lead (CPL) acht aufeinanderfolgende Monate auf oder unter 50 US-Dollar zu halten, was eine hocheffiziente Kundengewinnung demonstriert.
